von funnyandy » Mi, 31 Okt 2007, 18:17
Ich muß jetzt mal ein Wort an Trailmaster richten:
Diese Aktion war ein ganz ganz dummer Fehler, der sich 100% sehr nachhaltig auf die Absatz-Zahlen von Trailmaster auswirken wird.
Noch einen draufgesetzt hat die Reaktion dieser Sabrina im OF.
Die einzige Lösung für diese, recht peinliche Situation wäre gewesen, sich als TM mit dem Fotografierten ganz schnell gütlich zu einigen, in welcher Form auch immer. Nur so hätte verhindert werden können, daß diese Aktion so weite Kreise zieht.
Sehen wir doch mal die Eckdaten: Es wurde mit einem Fremdfabrikat geworben und als TM ausgegeben. Vergleichbar damit, wenn z.B. Opel in Ihrem Verkaufsprospekt einen Golf abbilden würde und das VW-Zeichen durch das Opel-Zeichen retuschiert.
Ob das rechtlich korrekt ist, kann ich nur schlecht beurteilen. Aber als "Kunde" fühle ich mich -mit Verlaub- ordentlich verschaukelt.
Wir wollen mal nicht vergessen, daß es sich bei Produkten dieser Firma um "Tuning"-Produkte handelt. Hierbei geht es grundsätzlich nicht "nur" um die Qualität eines Produktes sondern auch um die "Product-Identity".
Sprich, wir haben es hier durchaus auch mit einer Art Marken-Verhalten zu tun. Und, mal ehrlich, wir sind schließlich auch alle ein bissel eitel.
Durch diese, ehrlich gesagt, ziemlich armselige Aktion, plus der noch armseligeren Reaktion von TM, hat sich das alles jetzt prima im kompletten Offroad-Sektor rumgesprochen. Will sagen, jetzt weiß wirklich JEDER der irgendwas damit zu tun hat, mit was für Mitteln TM wirbt und die ganze Welt lacht sich kaputt.
Dieser Ruf wird sich noch in Jahren auf TM auswirken, denn negative Publicity bleibt sehr lange in den Köpfen hängen!
Selbst wenn in Jahren kein Mensch mehr weiß, WARUM TM eigentlich so schlecht angesehen ist, DASS es so ist, wird trotzdem noch jeder wissen!
Und wie in jeder Tuning-Szene, hat auch das Offroad-Tuning mit Prestige zu tun.....niemand lässt sich gerne für sein Equipment auslachen !
Wenn ich Chef von Trailmaster wäre, ich würde dieser Sabrina mit Anlauf in den Allerwertesten treten! Es gibt, glaube ich, kaum einen falscheren Weg mit so etwas umzugehen !!
Und - liebes Trailmaster-Team - obwohl ganz dringend Schadensbegrenzung mit dem Fotografierten angesagt ist, ist die Katze leider schon den Baum rauf ! Das, was ihr Euch hier geleistet habt, ist nicht mehr rückgängig zu machen!
Und - liebe Sabrina von Trailmaster - es gibt kein Weg zurück ! Ein Wort zuviel - UNÜBERLEGT - gesagt, ein Schritt zu weit nach vorn gewagt.....
However, eine persönliche Entschuldigung wär dringend fällig und eine öffentliche Stellungnahme wär evtl. auch mal angeraten. Und zwar OHNE die, bereits bekannte, Arroganz !
Noch kurz ein Wort zu allen die diesen "Aufstand" hier für kleinkariert halten: Als ich gestern Abend den Beitrag das erste Mal durchgelesen habe, dachte ich auch: Drama Baby - DRAMA !!!!
Zwischenzeitlich habe ich mir nochmal Gedanken drüber gemacht und versucht, mich in die Situation hinein zu versetzen.
Sehr hilfreich und treffend fand ich dazu den Vergleich mit dem rosa Adidas-TüTü !!
WÄRE ich jemand, der mit Leib und Seele hinter einem Produkt, einem Fußballverein, einer Boy-Group oder sonstwas stehen würde, hätte ich GARANTIERT auch ein Riesen-Problem damit, wenn die Konkurrenz davon mit einem Foto von mir auf dem ihr Schriftzug reinretuschiert wurde, werben würde.
Hat auch ein bisschen was von Rufschädigung - oder?
My five cents
Andrea
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funnyandy am Mi, 31 Okt 2007, 18:47, insgesamt 2-mal geändert.
