"Irreführende Werbung
Irreführende Werbung ist verboten, § 5 UWG (bisher § 3 UWG a. F.). Das heißt, jede Werbung muss wahr und klar sein.
Irreführend ist eine Werbeaussage bereits dann, wenn sie auch nur von einem kleinen, nicht ganz unbeachtlichen Teil der Angesprochenen missverstanden werden kann. Maßgebend ist also nicht das Verständnis des werbenden Unternehmers, sondern der jeweilige Eindruck, den die Werbung beim Publikum erweckt.
Für die Beurteilung, wie das Publikum eine Werbung versteht, kommt es auf den verständigen, aufmerksamen und durchschnittlich informierten Verbraucher an. Dies ist das sog. "Verbraucherleitbild", das durch den Europäischen Gerichtshof festgelegt wurde und auch für die Beurteilung, ob etwas nach § 5 UWG irreführend ist, zugrunde zu legen ist.
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Bildliche Darstellungen oder sonstige Aussagen, die ausdrückliche Werbeaussagen ersetzen, sind genauso zu behandeln wie ausdrückliche Werbeangaben. So ist die Darstellung von freilaufenden Hühnern auf einem Bauernhof unzulässig, wenn es sich um Eier aus Legehennenbatterien handelt." Quelle: IHK
Zuständig für die Überwachung ist die Wettbewerbszentrale. Dort gibt es eine Beschwerdestelle, bei der sich der Verbraucher beschweren kann (email genügt!). Die passenden, rechtlichen Schritte leitet dann die Wettbewerbszentrale ein.
Nicht missverstehen, ich persönlich habe nicht vor, eine Beschwerde einzureichen. Ich möchte lediglich Sabrina/Trailmaster aufwecken.
Als Firma sollte man Beschwerden von Kunden immer ernst nehmen und die rechtlichen Seiten abklopfen, bevor man den Kunden auf den Kopf haut und auf sein (augenscheinliches) Recht pocht.
Für alle die das Gefühl haben, daß ich mich über Gebühr über die Sache aufrege: Eigentlich rege ich mich da nicht sooooo wahnsinnig darüber auf, wie es vielleicht für Euch aussieht.
Ich bin nur Verbraucher und mag es grundsätzlich nicht, verschaukelt zu werden.
In diesem Fall kommt halt noch dazu, daß ich, dank Mutterschutz und (momentan noch) mangels Wehen, grade seeeeeeehr viel Zeit habe, nur noch sehr schlecht schlafe (Bauch im Weg) und es mir Spaß macht, mich mit solchen Dingen auseinanderzusetzen. Mindestens ein Querulant wird immer unter der "Masse" sein, das ist Pech für die Betroffenen (in diesem Fall, die "arme" Sabrina) aber eigentlich ein vorhersehbares Risiko! Im Speziellen, wenn man sich in so einer Art und Weise verhält.
@mud-max: Danke ! Besser hätt ichs auch nicht sagen können !
uiii, das ist ja ne was! ich habs gerade mal überflogen...
ich würde in so einer situation auf jeden fall auf rechtsberatung zurück greifen...
